Política de privacidade
A presente Política de Privacidade descreve a forma como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou faz uma reserva/compra no site www.megasaltos.pt.
O projeto "Mega Saltos" atua como Responsável pelo Tratamento dos seus dados pessoais.
1. Informações Pessoais que Recolhemos
Quando visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Esta recolha é feita através da plataforma Shopify, que aloja a nossa loja.
Além disso, quando faz uma reserva de aluguer ou tenta fazer uma reserva através do Site, recolhemos certas informações suas, incluindo:
- O seu nome completo;
- Morada de faturação e morada de entrega/montagem do insuflável;
- Informações de pagamento (processadas de forma segura através da Shopify ou dos parceiros de pagamento);
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone.
A estas informações chamamos "Informações da Encomenda".
2. Como Utilizamos as Suas Informações Pessoais?
Utilizamos as Informações da Encomenda que recolhemos geralmente para processar quaisquer reservas de aluguer feitas através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, a organização da entrega/montagem do insuflável e o fornecimento de faturas e/ou confirmações de encomenda).
Além disso, utilizamos estas Informações da Encomenda para:
- Comunicar consigo (para agendamentos, dúvidas ou apoio ao cliente);
- Rastrear as nossas encomendas para detetar potenciais riscos ou fraudes;
- Fornecer-lhe informações ou publicidade relacionada com os nossos produtos ou serviços (caso nos tenha dado consentimento para tal).
3. Partilha das Suas Informações Pessoais
Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros apenas para nos ajudar a utilizar as suas Informações Pessoais, conforme descrito acima.
- Shopify: Utilizamos a Shopify para alimentar a nossa loja online. Pode ler mais sobre como a Shopify utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Cumprimento da Lei: Podemos também partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis (em Portugal e na União Europeia), para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebermos, ou para proteger os nossos direitos de outra forma.
4. Os Seus Direitos (RGPD)
Se é residente na Europa, tem o direito de aceder às informações pessoais que mantemos sobre si e de pedir que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se pretender exercer este direito, por favor contacte-nos através das informações de contacto abaixo.
5. Retenção de Dados
Quando efetua uma reserva através do Site, manteremos as suas Informações da Encomenda para os nossos registos, a menos e até que nos peça para eliminar essas informações.
6. Alterações
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.
7. Contacto
Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se pretender fazer uma reclamação, por favor contacte-nos por e-mail através de:
- E-mail: megasaltos.suporte@gmail.com
- Entidade: Mega Saltos